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デジタル機器のお困り事相談ならデジサポ.com | スマホ・PC・周辺機器対応

\無料体験 7 日間/
サポート料金 0 円

デジサポの
3つのメリット

最安・最短で
お困り事を解決したい方向け

お家で

LINE・ビデオ通話で
お困り毎解決

安い

業界最安値 780 円/月~

速い

平均返答時間 3

こんなお悩み
ありませんか?

    • パソコン・スマホの使い方

    • 子どものオンライン授業やテレワークで新しい機器を使う必要がある
    • スマホアプリの設定がうまくいかない
    • パソコン・スマホのセキュリティが心配
    • デジタル機器の不具合・トラブル

    • データの移行が上手く出来なかった
    • パソコンの調子が悪くて遅い
    • スマホが重くてフリーズしてしまう
    • インターネットの速度を早くしたい
    • サポートに問い合わせたけどたらい回しになる

デジサポと
”お家”でお困り事解決

  • LINE でサポート

    お困り事の相談(LINE)

    業者を使わずできるご自身での対応方法や、使う場合でも安くて信頼できる業者をお伝えします。
    ※ 解決方法を受け取るには会員登録が必要です。
    ※ 営業時間10:00~24:00

  • ビデオ通話でサポート

    ビデオ通話でサポーターに相談 (Zoom)

    LINEで伝えづらい事は、ビデオ通話での相談も可能です。
    ※ 営業時間10:00~24:00

  • ビデオ通話でサポート

    不安な操作があれば、サポーターの画面操作にお任せ!

    「操作が難しい。1 人でやるのは怖い」方向けに、直接画面を操作しての対応も可能です。
    ※ 画面操作によるサポートはパソコンのみ対応

  • お家に訪問でサポート

    いざとなったら訪問サポートも

    LINEやビデオ通話での解決が難しい場合には、サポーターがあなたのお家まで伺います。
    ※ 東京都23区内のみ対応

掲載実績

ぱぱのひとりごと(YouTube)

ぱぱのひとりごと(YouTube, 登録者数3.4万人)

ご利用の流れ

  1. 無料体験登録(7日間無料)

    「会員登録して相談する」より、会員登録を行ってください。

    体験期間での解約は終了1日前までにLINEでご連絡ください。

  2. LINE アカウントの友だち追加

    会員専用ページより、デジサポの LINE アカウントを友だち追加をしてください。

  3. LINE でお困り事を相談

    分かる範囲でお困り事を教えてください。平均 3 分で返答します。

サポート事例

相談内容 : PayPayを使い始めたい

お客さまの声

  • スマホ歴2年
    ビデオ通話で相談!

    アプリの相談

    アプリのアカウント設定が上手くいかなくて…

    ネットで調べてもPayPayのアカウント設定がわからなかったのですが、ビデオ通話で優しく対応してもらえました。

  • スマホ歴5年
    LINEで
    相談!

    スマホのりかえ相談

    何を選んだらいいかわからなかったけれど…

    携帯料金を下げたくて、スマホとSIMの買い替え先で悩んでいました。デジサポの方が一緒に考えてくれて、携帯代が月5000円下がりました。大満足です。

  • パソコン歴9年
    ビデオ通話で相談!

    周辺機器相談

    プリンターとパソコンが連携できなくて…

    プリンターとパソコンの接続がうまくいかず困っていました。デジサポのビデオサポートを利用した所、カメラでプリンターを見せながら解決方法を教えてもらいました。

サポートプラン

    • チャットサポート
      7 日間無料
    • LINEで相談したい

    • 月額 780 円(税込)

    • 24 時間いつでも LINE 相談

    • ビデオサポートは都度購入

      ※ 1 回 980 円(最大15分)

      ※ 無料期間対象外

    • ビデオサポート
      7 日間無料
    • ビデオ通話とLINEで相談したい

    • 月額 1,480 円(税込)

      ビデオサポートが 1 回無料

    • 24 時間いつでも LINE 相談

    • ビデオサポート無料枠 1 回

    • 月に 2 回目以降の
      ビデオサポートは都度購入

      ※ 1 回 980 円(最大15分)

      ※ 無料期間対象外

よくある質問

  • 家族のスマホ・PCでも相談できますか?

    相談できます。但しご家族様以外の相談はご遠慮いただいております。

  • なにがわからないのかもよくわかりません

    「なんかスマホがおかしい」等の相談でも構いません。ビデオサポートも含めて最適な方法でサポートします。

  • チャットサポート会員もビデオ通話でのサポートを受けられますか?

    可能です。 1 回 980 円(15分)にてお受け付けしています。

  • 無料期間での退会はどのようにすればよいでしょうか?

    LINE にて無料期間終了の 1 日前までにご連絡ください。デジサポスタッフが支払い停止手続きを行います。

  • 無料期間終了後の退会はどのようにすればよいでしょうか?

    LINE にてお支払い予定日の 10 日前までにご連絡ください。デジサポスタッフが翌月以降の支払い停止手続きを行います。